naar inhoud

Inschrijvingen via ticketgang

Ticketgang

De inschrijvingen voor jeugdactiviteiten, sportweken en speelpleinen verlopen nu volledig online via Ticketgang. Deze nieuwe werkwijze brengt een aantal voordelen met zich mee maar een woordje uitleg is wel op zijn plaats. Beschik je niet over een computer of kan je wat extra hulp gebruiken? Aan de Vrijetijdsbalie ben je welkom!

Hoe inschrijven en betalen via Ticketgang?

Vooraf registreren
Voordat je kinderen kunnen deelnemen aan een activiteit dien je éénmalig een gezinsaccount aan te maken. Vooraf registreren = sneller inschrijven!

Stap 1
Ga naar http://essen.ticketgang.eu.

Stap 2
--> Klik op de knop 'registreren als gezin'
--> Kies een login en paswoord
--> Vul de contactgegevens in van je account
--> Vink aan dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden
--> Je gezinsaccount is aangemaakt

Stap 3
--> Voeg een kind toe via de knop 'nieuw' rechts op het scherm
--> Vul de naam, voornaam en geboortedatum van het kind in
--> Duid aan of het kind inwoner van Essen is of niet
--> Vul de vragen in betreffende de medische gegevens
--> Herhaal deze stap voor elk kind van je gezin
--> Je kinderen zijn geregistreerd onder de gezinsaccount

Inschrijven en betalen
Vanaf de inschrijvingsdatum verschijnt de activiteit in de lijst. Je kan de lijst steeds bekijken via http://essen.ticketgang.eu.
--> Klik op de knop 'inschrijvingen' bovenaan op het scherm
--> Klik de gewenste activiteit aan, links op het scherm 'koop'
--> Selecteer per kind de data waarvoor je wil inschrijven
--> Controleer je inschrijvingsdagen op het betaaloverzicht
--> Klik op de knop 'betalen'
--> Klik het online betalingsysteem van je keuze aan en volg de instructies
--> Je inschrijving is definitief na betaling

Inschrijvingsbewijs
Na de betaling kan je onmiddellijk je inschrijvingsbewijs afdrukken. De inschrijvingslijst wordt ook naar je mailadres verzonden.

Fiscaal attest
Voor de deelname aan deze activiteiten ontvang je elk jaar via mail een fiscaal attest. Je kan het attest ook raadplegen en afdrukken via de gezinsaccount.

Let op! De fiscale attesten worden opgemaakt o.b.v. de gegevens die in het account staan. Bij gescheiden ouders is het dus zeker van belang dat beide ouders een apart account hebben.

Activiteitenpas

Ieder kind ontvangt een activiteitenpas. Op de activiteitenpas, te vergelijken met een bankkaart, staat een barcode. Deze barcode is uniek voor elk kind en gekoppeld aan het gezinsaccount. Bij de sportweken en speelpleinen neem je de activiteitenpas mee. Bij aankomst scant de monitor de pas.

Je krijgt de activiteitenpas bij de eerste activiteit waaraan je deelneemt. Volgende activiteiten werken met de pas: sportweken en speelpleinen. Hou de activiteitenpas dus goed bij. Bij verlies betaal je 1,00 euro voor een nieuw pasje.

 

Sociaal tarief 

Voor de speelpleinen en de jeugdactiviteiten bestaat er een sociaal tarief. Je kan het sociaal tarief aanvragen als het derde cijfer op de kleefzegel van je mutualiteit een 1 is. 

Deze stappen moet je volgen:

STAP 1: Log in bij Ticketgang en ga naar je gezinsaccount

STAP 2: Klik op het tabblad 'mijn aanvragen'

STAP 3: Klik rechts op 'Aanvraag sociaal tarief'

STAP 4: Het gemeentebestuur neemt contact met je op.

Opgelet: je hebt pas recht op het sociaal tarief als je van de gemeente goedkeuring hebt gehad. Wacht hier dus op alvorens de activiteiten te reserveren. Teveel betaalde bedragen worden niet terugbetaald.

Op de pagina van de jeugdactiviteiten en speelpleinen kan je de sociale tarieven raadplegen.

Bij vragen kan je altijd de Vrijetijdsbalie contacteren.

Openingsuren

Vrijetijdsbalie

  • maandag9 - 12 uur
  • dinsdag9 - 12 uur
  • woensdag9 - 12 uur & 14 - 16 uur
  • donderdag9 - 12 uur
  • vrijdag9 - 12 uur
  • zaterdagGesloten

Contact

adres
Heuvelplein 232910 ESSENBELGIE
tel.
03 670 01 56
e-mail
jeugd@essen.be